Engagements

Nous nous engageons à tout faire pour que vous soyez satisfait de nos prestations. KMBC tient à garder votre confiance et conserver sa réputation d’un constructeur véritable partenaire des projets de ses clients. Votre satisfaction est notre meilleure publicité.
engagement du gérant
 
NOS ENGAGEMENTS
L’entreprise KMBC est à même de vous proposer diverses prestations :
-  Habitations (gros œuvre, second œuvre : électricité, plomberie, sanitaire, chauffage...)
- Rénovation
- Piscine
- Tous travaux de maçonnerie
avec la possibilité de ne confier à KMBC que certains travaux d’un projet, les autres étant effectués par  des entreprises intervenant sous la responsabilité du maître d’ouvrage.
 
Mais également, en liaison avec nos partenaires, nous vous conseillerons et vous accompagnerons dans :  
-   la recherche de votre terrain
-  l'étude de financement
-  l'élaboration de vos plans, la rédaction de la demande de permis de construire
et vous assisterons dans vos démarches administratives.
Vous pourrez suivre la progression de la construction via notre site Internet.
 
Nous nous engageons à travailler avec des matériaux de qualité en respectant scrupuleusement vos besoins et vos attentes. 
 
Nous pouvons vous proposer divers types de matériaux :
- En élévation : pierres, briques, agglos, béton armé, béton cellulaire…
- En charpente : traditionnelle, fermettes, toiture terrasse…
- En Isolation : briques, laine de verre, laine de roche, ouate de cellulose…
 
Nous appliquons la norme RT 2012 depuis déjà plusieurs années  et  construisons des bâtiments conformes  aux règles ou recommandations BBC. La réalisation d’Isolation Thermique  par l’Extérieur (ITE), conforme aux règles de l’art, fait également partie de notre offre. Nous suivons avec attention les évolutions à venir dans le domaine de la réglementation thermique afin d'être prêt, voire d'anticiper, la future norme applicable à compter de 2020 : RT 2020 (Bâtiment à Energie POSitive : BEPOS)
Fort de notre expérience dans la réalisation d’opérations marquées par d'importantes contraintes (accès difficile, terrain accidenté, préservation de la végétation environnante,  intégration difficile à de l’existant…) nous avons la capacité de mener des chantiers dans des conditions difficiles.
 
Le descriptrif complet de nos prestations (et de celles réalisées par nos partenaires habituels) est téléchargeable et consultable sur notre site technique
 
NOS GARANTIES
Respect des Normes Parasismiques 
Garantie de Parfait Achèvement
Garantie de Tenue des Délais
Garantie Décennale (voir nota *)
Garantie Dommage Ouvrage (avec nos partenaires assureurs)
Contractualisation : Marché de Travaux
Devis Gratuits (pour tout ou partie du projet)
 
NORMES
Normes Parasismiques
Les exigences parasismiques sont définies en fonction de deux critères : la localisation géographique d’une part, et la nature de l’ouvrage d’autre part. Cf. les 2 décrets du 22 octobre 2010 et l'arrêté du 19 juillet 2011 consultables sur le site  http://www.developpement-durable.gouv.fr/Risque-sismique.html 
 
RT 2012
La règlementation thermique 2012, en vigueur avant le 1er janvier 2013, était très proche du BBC (Bâtiment Basse Consommation), mais sans l’intervention obligatoire d’un bureau de contrôle. Elle avait pour objectif de faire des économies d’énergie substantielles.
 
BBC
A partir du 1er Janvier 2013 suite au Grenelle de l'environnement,  toutes les maisons doivent être construites selon les normes BBC (Bâtiment Basse Consommation). Elles doivent répondre à des normes strictes d'isolation et de consommation d'énergie. L'objectif de consommation pour les constructions résidentielles neuves est de 50WhEP/m²/an, soit environ 4 fois moins que les exigences anciennes. Seule l'étude thermique permet de valider le fait d'être un "Bâtiment Basse Consommation".  En plus du choix des matériaux qui constitue le "bâti", des matériels assurant la production du chauffage, de l'eau chaude et de la ventilation, le constructeur doit s'assurer de la cohérence et de la qualité de l'ensemble de la maison en réalisant le test de perméabilité à l'air.
 
CONTRACTUALISATION
La relation Client Fournisseur entre vous et KMBC va suivre le cheminement suivant constitué d’étapes successives.
Si vous décidez de confier à KMBC la réalisation de votre projet, cette décision sera  contractualisée par un engagement des deux parties.
 
1ère étape : vous avez envie de faire construire, vous prenez contact avec KMBC par téléphone (04 75 36 57 44) ou en envoyant le formulaire (Cf.  la page « Contact ») pour convenir d’un rendez-vous
 
2ème étape : au cours de ce premier rendez-vous, vous serez accueilli et guidé par le responsable de l'entreprise qui, en fonction de vos besoins, de vos souhaits et de vos moyens, vous guidera sur la ou les solutions les mieux adaptées.
 
3ème étape : après plusieurs échanges pour affiner le projet, une solution (pouvant comporter des variantes) vous sera proposée. Elle servira de base de travail pour la suite.  Les échanges suivants sont destinés à affiner le contenu, le coût et le calendrier de l'opération. Cette étape peut comporter un volet facultatif consistant à vous assister dans la recherche d’un terrain et d’un financement.
 
4ème étape : contractualisation : signature par le (ou les) clients et par le responsable de  KMBC d’un  Marché de Travaux engageant réciproquement  l’entrepreneur (Maître d’Œuvre = MOE) et le client (Maître d’Ouvrage = MOA).
 
Contenu type d’un contrat
Un Récapitulatif de l’Opération précisant :
- la nature des travaux (descriptif et quantitatif) et le lieu de leur réalisation
- le montant de chaque lot ou prestation
 
Un Marché de Travaux, comprenant :
- des Conditions Générales en 21 points :
- 1- Objet du Marché
- 2- Documents Contractuels
- 3- Assurances
- 4- Conditions Suspensives et Résolutoires
- 5- Prix Global Déterminé
- 6- Actualisation ou Révision du Prix
- 7- Modalités de règlement
- 8- Retards de Paiement
- 9- Délégation de Paiement
- 10- Délai de Réalisation
- 11- Modification dans les Fournitures
- 12- Retard de Livraison
- 13- Accès au Chantier
- 14- Interruption de Chantier
- 15- Réception des Travaux
- 16- Sous-Traitance 
- 17- Défaillance du Maître d’Ouvrage
- 18- Garantie de Parfait Achèvement
- 19- Élection de Domicile – Attribution de Juridiction
- 20- Résiliation
- 21- Faculté de Rétractation
- des Conditions Particulières en 11 points :
- I- Parties Contractantes du Marché
- II- Définition du Projet
- III- Identification du Terrain
- IV- Financement
- V- Prix Forfaitaire
- VI- Actualisation – Révision du Prix
- VII Réception de l’Ouvrage
- VIII- Échelonnement des Règlements
- IX- Assurances
- X- Délai de Réalisation
- XI- Élection de Domicile
 
nota * : comme tous les vrais professionnels du bâtiment, la garantie décennale de KMBC s'applique à l'ensemble de sa prestation (fourniture des matériaux acquis par ses soins auprès d'établissements réputés pour la qualité de leurs produits et mise en oeuvre respectant les règles de l'art).
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